Как можно сделать лучшее еще лучше? Это был основной вопрос, который Rittal задал себе при разработке новой системы крупногабаритных шкафов VX25. Ответ: только в том случае, когда слышишь, видишь и учишься. Тщательный научный анализ процессов производства распределительных устройств, тесный диалог с клиентами и консультационное сопровождение клиентов Rittal с самого начала играли ведущую роль. Результатом является создание распределительного шкафа, в максимальной степени ориентированного на выгоду клиента и отвечающего высоким требованиям еще до выхода на рынок.
Перед созданием нового крупногабаритного шкафа VX25 Rittal в течении одного года проводил заводские испытания на трех континентах. Совместно со специализированным мюнхенским институтом «PMO Usability-Engineering & Organisations-Entwicklung» было проведено широкомасштабное исследование на многочисленных производственных площадках распределительных устройств. Исследователи задокументировали производственные будни многих компаний в Германии, США и Китае, включая малые, средние и крупные компании. «Анализ пользователей открыл нам глаза. Мы обнаружили некоторые проблемы клиентов, которые они еще сами не осознали», — утверждает д-р Томас Штеффен, директор по исследованиям и разработкам в Rittal.
Было выдвинуто 150 конкретных требований к новому распределительному шкафу, которые Rittal также дополнил выводами привлеченного Совета клиентов. «При разработке мы не отбросили ни одного из существенных пунктов», — сообщает Штеффен.
Привлечение консультационного Совета клиентов Rittal к разработке показывает, насколько этот орган важен для компании.
Снижение сложности
Холгер Мржиглоджик, руководитель проекта в Schubs Steuerungstechnik GmbH, видит явные преимущества новой системы шкафов в значительном уменьшении количества встроенных элементов: «Главное преимущество нового шкафа — его комплектующие: размеры деталей уменьшены, а функциональность повышена». Решением послужила: комплексная, системная перфорация с шагом 25 мм обеспечивает значительно меньшее количество комплектующих на всех уровнях шкафа и за его пределами - например, на 40% меньше системных шасси и монтажных шин.
Простота монтажа
«Новый шкаф лучше, чем его предшественник TS 8, потому что его проще установить», — утверждает Томас Фринк, директор KSV Koblenzer Steuerungs- und Verteilungsbau GmbH. Поскольку системная перфорация с шагом 25 мм соблюдается теперь даже при сквозном монтаже для шкафов, установ-ленных в линейку, для расширения распределительного шкафа имеется значительно больше возможностей. Теперь обеспечивается возможность установки таких элементов, как перегородки и панели для защиты от прикосновений непосредственно на раму шкафа снаружи. То же самое относится к новой возможности установки монтажных панелей на внешний монтажный уровень с задней стороны, а также сбоку по глубине шкафа.
Преимущества монтажа, которые позволят сэкономить время, также важны для Хайнца-Йозефа Шмитца, начальника отдела производства и технического обслуживания распределительных шкафов группы Blumenbecker: «Что меня больше всего убеждает, так это то, что весь шкаф может быть собран с использованием одного, максимум двух инструментов». Типичным примером упрощения является монтаж и демонтаж дверей без использования инструментов. Новая система вставных дверных ручек устанавливается также без использования инструментов. Ее можно очень быстро собрать в несколько этапов.
Универсальность использования
Преимущества для практического применения также очевидны: «Новый шкаф лучше своего предшественника, потому что он более универсален», — говорит Андреас Риппло, директор Ripploh Elektrotechnik GmbH.
Работая вместе с внешними специалистами и заказчиками, Rittal смогла разработать новую систему распределительных шкафов, которая сегодня уже хорошо воспринимается клиентами. «Участие в разработке нового продукта было для меня отличным опытом. И я очень рад, что многие предложения, которые мы сделали в качестве производителя распределительных устройств, также были учтены при разработке», — говорит Хайнц Йозеф Шмитц из Blumenbecker, рассказывая о своем опыте.
